In principe gaat er geen informatie verloren. Het systeem is zo ontworpen dat om de 5 minuten automatisch wordt bewaard en dit zonder de leerlingen hiervan iets merken. Daarnaast is het nodige ingebouwd wanneer er problemen zouden ontstaan met internet en/of netwerk.

Wat te doen bij ...

Tijdelijk probleem

Wanneer tijdens de online afname van één van de olympiades natuurwetenschappen het netwerk even uitvalt, vormt dit geen problemen zolang de browser niet wordt afgesloten. Het systeem is zo opgebouwd dat de browser alle referenties bijhoudt die nodig zijn om te communiceren met de computers en servers van het ICTS van de  KU Leuven.

Dit betekent dat wanneer de leerling gestart is met het beantwoorden van de vragen en het netwerk even uitvalt, de browser zich automatisch verbindt met de servers wanneer het netwerk opnieuw beschikbaar is. De leerlingen merken hier niets van op.

Volledige uitval

Indien er geen internet meer is maar wel nog netwerk mogelijkheden (voor de leerling op de knop "Verstuur" klikte), dan kan de leerling best een afdruk maken van zijn scherm met vragen.

Indien er ook geen netwerk meer is en/of afdrukken niet mogelijk is, dan kan het scherm nog steeds worden afgedrukt maar dan als een bestand. Het afdrukken van een bestand verloopt op dezelfde manier als gewoon afdrukken op een printer. Maar in plaats van een printer te selecteren moet je Adobe pdf of Microsoft xps Document Writer selecteren. De browser komt dan vragen waar je dit bestand wil opslaan.

Een laatste optie is: pen en papier. De leerling noteert zijn inlogcode, vraagnummers en de bijhorende antwoorden. 

Contacteer het wedstrijdsecretariaat

Bij volledige uitval wordt aangeraden om het wedstrijdsecretariaat te contacteren om na te gaan welke stappen het best worden ondernomen om de toets toch verder af te leggen.

Het wedstrijdsecretariaat biedt op de dag van de eerste ronde permanentie en is te bereiken op het nummer 016-32 74 71.